Jeżeli obudzimy pośrednika ubezpieczeniowego w nocy, to nawet półprzytomny powinien umieć powiedzieć,
jakie są najważniejsze artykuły dotyczące składania przez klienta rezygnacji z kontynuacji ubezpieczenia.
Zajmiemy się dzisiaj
omówieniem właśnie tych dwóch artykułów.
O CO CHODZI Z TYMI ARTYKUŁAMI?
Jak zapewne wiecie, dużą część, szczególnie na początku działalności niedoświadczonego pośrednika, zajmuje
sprzedaż ubezpieczeń komunikacyjnych. Szczególnie obowiązkowego ryzyka Odpowiedzialności
cywilnej posiadacza pojazdu mechanicznego. O ile do ubezpieczeń nieobowiązkowych mamy Ogólne Warunki Ubezpieczenia,
tak OC p.p.m. opiera się nie na OWU, lecz na Ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych...
Tutaj znajdziecie
LINK
do tej ustawy.
Czy musicie zapoznać się z tą ustawą? Tak. Szczególnie jeżeli chodzi o części dotyczące ubezpieczeń
obowiązkowych pojazdu oraz rolnika. Bez tego niestety nie wyobrażam sobie pracy pośrednika ubezppieczeniowego.
Jeżeli, jak zostało wspomniane, dużą część stanowią ubezpieczenia pojazdów, to prędzej czy póżniej każdy
zacznie spotykać się z rezygnacjami z ubezpieczenia.
O tym,
Kiedy ubezpieczenie obowiązkowe się nie odnowi możecie przeczytać tutaj.
ART 28
Artykuł ten mówi jak niżej:
Jeżeli posiadacz pojazdu mechanicznego nie później niż na jeden
dzień przed upływem okresu 12 miesięcy, na który umowa ubezpieczenia OC
posiadaczy pojazdów mechanicznych została zawarta, nie powiadomi na piśmie
zakładu ubezpieczeń o jej wypowiedzeniu, uważa się, że została zawarta następna
umowa na kolejne 12 miesięcy, z zastrzeżeniem ust. 2.
Co to oznacza w praktyce? To, że jeżeli chcemy zrezygnować z kontynuacji obowiązkowego ubezpieczenia na kolejny rok,
to musimy poinformować zakład ubezpieczeń o tym z wyprzedzeniem.
Nie ma tu wskazanej daty, od jakiego momentu rozpoczęcia ochrony (najwcześniej) możemy to zrobić (nawet dzień po
zawarciu możemy już wypowiedzieć kontynuację) natomiast dostajemy informację, że musimy to zrobić najpóźniej
na jeden dzień przed końcem okresu odpowiedzialności.
Powiadomienie musi nastąpić
na piśmie, jednak nie jest tutaj wskazana forma listowna.
Na piśmie oznacza także wysłanie skanu wypowiedzenia mailem. Ważne, żeby nie było to wypowiedzenie
złożone w treści maila,
takie wypowiedzenie nie będzie uznane za skuteczne, ponieważ niespełniony zostanie warunek ustawowy.
Kolejna ważna kwestia, to, jaką datę uznajemy za skuteczną - datę
nadania czy datę wpływu do Towarzystwa.
Co do zasady
za skuteczną uznaje się datę nadania przesyłki. Zatem data nadania będzie
datą złożenia wypowiedzenia.
Jeden dzień przed przypada w niedzielę, co wtedy? Jeżeli ostatni dzień trwania polisy przypada na
poniedziałek, to wypowiedzenie
można złożyć nie w niedzielę a w poniedziałek. Oczywiście, jeżeli znajdziecie Pocztę czynną 24/h
to rezygnację możecie wysłać w niedzielę, ale równie dobrze możecie to zrobić w poniedziałek.
No dobrze ale co sięstanie jeżeli klient zapomniał wypowiedzieć umowę ubezpieczenia OC i zawarł już kolejną?
I dopiero wezwanie do zapłaty z poprzedniego zakładu ubezpieczeń mu o tym przypomniało? W tym momencie może skorzystać
z wypowiedzenia na mocy art. 28a pkt. 1 ww. ustawy.
ART 28a pkt. 1
Brzmienie artykułu jest następujące:
Jeżeli posiadacz pojazdu mechanicznego w tym samym czasie jest
ubezpieczony w dwóch lub więcej zakładach ubezpieczeń, przy czym co najmniej
jedna z umów ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych została
zawarta w trybie art. 28 ust. 1, umowa zawarta w tym trybie może zostać przez niego
wypowiedziana na piśmie.
Powyższe w praktyce oznacza, że zapominalski ma szansę rozwiązać umowę z zakładem w którym w
zeszłym roku miał zawarte
ubezpieczenie z powodu zawarcia umowy w innym towarzystwie. Ważna uwaga - dotyczy to tylko polis wznawianych.
Nie dotyczy to polis pierwszorocznych. Jeżeli klient zawarł nową umowę w innym zakładzie niż poprzednią
(polisa nowa a nie wznowiona w danym zakładzie), to nie może
wypowiedzieć tej nowej. Może tylko rozwiązać tę, o której wypowiedzeniu zapomniał.
Inklinuje to także na fakt, że jeżeli klient zawarł dwie nowe (pierwszoroczne) umowy na ten sam pojazd w dwóch
różnych zakładach, to nie
może sobie wybrać zakładu w którym może rozwiązać umowę. Oba towarzystwa mają możliwość wyegzekwowania należnej
składki za świadczenie ochrony ubezpieczeniowej. W przypadku szkody odpowiadają one solidarnie.
W jaki sposób można złożyć rezygnację, powołując się na art. 28a? Dokładnie w ten sam sposób co w przypadku
wypowiedzenia
kontynuacji zgodnie z art. 28. Datą rozwiązania umowy będzie data wskazana w piśmie, nie wcześniejsza niż
data nadania bądź
dostarczenia rezygnacji do zakładu ubezpieczeń.
Czy jest ograniczenie co do daty złożenia rezygnacji? Nie, nie ma. Rezygnację można złożyć dzień po rozpoczęciu okresu ochrony
bądź i ostatniego dnia ochrony.
Jednak pamiętajmy, że zgodnie z art. 28a pkt. 2 ustawy,
zakład ubezpieczeń może żądać zapłaty
składki ubezpieczeniowej za okres, przez który ponosił odpowiedzialność. Co prawda widnieje tutaj zapis 'może'
ale z doświadczenia - zakłady
zawsze żądają zapłaty za okres od daty rozpoczęcia okresu ochrony
do daty złożenia rezygnacji.